Наталья Галечьян – гендиректор проекта «Спасибо!» , эколог и мама троих детей. Человек в городе известный, но мало кто знает, что раньше Наталья работала в Синагоге Петербурга. И сотрудничество продолжается: в Синагоге установлен контейнер «Спасибо!», а сам проект ежемесячно передает программе «Рахамим» при Синагоге средства на благотворительную помощь. Мы попросили Наталью рассказать о том, как устроен проект «Спасибо!» и о том, как ей помогают идеи еврейской благотворительности в ее работе. 

Наталья Галечьян

Сражаться за Израиль

– Наталья, расскажите, что для Вас Синагога? Евреи и еврейство?  

В свои 17–18 лет (1997 или 1998 год) я прочитала книгу «Исход» Леона Юриса и настолько впечатлилась, что начала учить иврит, объявила маме, что переезжаю в Израиль и буду сражаться, защищая родину. Но потом я встретила своего будущего мужа.
Я влюбилась, и это перекрыло желание уехать – муж к переезду был совсем не готов. 

Наталья с мужем

Через травлю - к открытой гордости

В Израиле у меня двоюродные брат и сестра, которые репатриировались в девяностые годы. 

Семья Натальи перед отъездом в Израиль: дядя Илья, тете Алла, Розочка и Миша, Петербург

Мои предки – украинские евреи; деда звали Зусь Минзбург, сохранилось его фото.

Зусь Минзбург 

Моя бабушка, Елизавета Фроимовна Минзбург, стала прототипом крановщицы Гладбах из одноименного рассказа израильского писателя Марка Зайчика. 

Елизавета Фроимовна Минзбург

Вот как описана ее судьба в рецензии к рассказу. Все верно – кроме того, что одна она в Израиль не поехала и умерла в Петербурге. А младшая дочь – моя мама.

Есть в нашей семье и истории травли за еврейство, и смена имени: мама Малка Зусьевна стала Марией Семеновной.   

Я не очень похожа на еврейку внешне, но в детстве некоторым девочкам бабушки запрещали со мной дружить, узнав мою национальность. Рада, что я сейчас живу в тот период, когда о еврействе можно говорить открыто и с гордостью. 

- Как вы начали работать Синагоге?

Меня позвала хорошая знакомая. И я согласилась. Для меня было важно осмыслить свое еврейство. Хотелось погрузиться в религию, историю, культуру. Была потребность быть среди своих и понять, свои ли это. Этакая внутренняя потребность, а не ступень в построении карьеры: мне всегда интересен ценностный момент, важен смысл.

Произошла перемена: раньше, видя людей с пейсами и в шляпах, я скорее сторонилась их, а теперь возникает мысль, что это «свои». 

Светлое место

Девять месяцев я работала помощником главного раввина Петербурга М.-М. Певзнера, занималась фандрайзингом, в том числе для программы «Рахамим», а после ушла из Синагоги развивать проект «Спасибо!». 

Синагога – это очень светлое (или правильно сказать святое?), совершенно особое для меня место.  

Моя первая в жизни поездка в Израиль состоялась с Синагогой и проектом «Адаин Ло». Еврейская община вошла в мою жизнь. Одно время по воскресеньям я приходила в Синагогу есть суши в ресторане «Лехаим» – самые вкусные в городе. Заходила на праздники и стала отмечать дома шабат. Сейчас мы с мужем в четверг уезжаем на дачу, а дети остаются дома, но мы хотим восстановить эту пятничную традицию, чтобы быть вместе раз в неделю. 

Как работает «Спасибо!»

Завершив работу в Синагоге, я перешла в «Спасибо» и возглавила проект. Цель «Спасибо!» – максимально полно использовать ресурс ненужной одежды в большом городе. Одевать нуждающихся, заниматься благотворительностью и переработкой вещей, пробуждать интерес к социальным проектам.

«Спасибо!» собирает одежду у населения, часть продает в благотворительных магазинах, часть раздает бесплатно в центре выдачи, а оставшуюся прибыль переводит в петербургские фонды. Около 30 фондов получают от нас одежду и организуют центры выдачи у себя. Государственные и социальные пункты помощи тоже берут у нас вещи для пенсионеров и многодетных семей. 

Книги, обувь, посуда, игрушки, коляски – все это можно у нас взять. Бывает, что люди плачут от радости – наконец удалось найти 56-й размер!  

За шесть лет мы выросли в три раза: было четыре магазина – теперь 10, был один склад, совмещенный с центром выдачи – теперь три склада и отдельный центр выдачи. Мне все время кажется, что этого мало, хочется, чтобы как можно меньше вещей попадало на свалки, а те, кому нужна одежда, могли ее легко получить.

Помогать, никого не оценивая

Работа в еврейской общине повлияла на мои ценности и взгляды, это отражается на том, что я делаю сейчас. 

Именно в еврейской общине я услышала, что надо смотреть на человека, не сравнивая его с другими людьми, а смотреть на него в его собственном пути. Если человек просит, значит ему нужно. Не наше дело судить. 

Когда я пришла в «Спасибо!», там были критерии, по которым выдавали или не выдавали одежду. Теперь, вероятно, в связи с моей работой в Синагоге, это изменилось: если человек обратился за помощью, мы ему точно поможем, и не важно, как он выглядит, на какой машине приехал и куда пойдет одежда. Если он просит о помощи, значит она ему нужна.  

Но я понимаю, что такой подход годится, если речь идет об одежде. Сложней все обстоит, когда речь идет об адресной помощи деньгами. Чтобы принять решение, какой фонд поддержать финансово, мы ежегодно собираем заявки и проводим оценку эффективности, прозрачности и системности работы фонда. Ежемесячно мы переводим в благотворительные фонды Петербурга 600 000 рублей. 

Это проекты, помогающие людям выходить из кризисных ситуаций: «Теплый дом», «Рахамим», «Антон тут рядом», инклюзивные мастерские «Простые вещи», «Долго и счастливо», «Ночлежка» – это проекты, помогающие нашей аудитории, приходящей за вещами. Кроме них мы помогаем детскому хоспису «Бумажная птица», фонду «AdVita» и их службе «Паллиативная помощь на протяжение многих лет».

Волшебная команда

В «Спасибо!» мы закрываем не только базовую потребность человека в одежде, но и потребность во внимании. Долго формировался коллектив и сегодня это волшебная команда – сотрудники и волонтеры лишний раз поддержат, выслушают, улыбнутся.  

Если человек пришел растерянный, к нему подойдут, помогут сориентировать, все принесут и покажут. В центрах выдачи все висит на вешалках, есть раздевалки, все подписано и стоит на полочках. Находиться у нас приятно – об этом исписаны страницы в книге отзывов.  

Сотрудницы Центра выдачи вещей «Спасибо!»

Личные истории запоминаются

Я помню, что в один день приехали две подружки, и у каждой было по 12 детей – я была потрясена!

Часто к нам приходила многодетная семья. Очень хорошо помню маму – она создала театр теней. 

Другая многодетная мама была нашей сотрудницей, ушла в декрет и стала подопечной, а потом снова вернулась в команду.

Еще одна история. Ольга приходит в бесплатный центр выдачи вещей. Ей 52 года, она родилась в Ленинграде, окончила экономический, пошла работать по специальности. К сожалению, в 1995 году Ольга получила инвалидность – у нее начали отказывать почки, заболела спина, появились трудности в передвижении. В 1999 году в центре для инвалидов она нашла верную подругу, которая и сейчас ей во всем помогает, в том числе и ездить в наш центр выдачи. Несмотря на трудную ситуацию, Ольга не унывает. Она борец по жизни. «Дайте мне в сугробе поваляться, да на роликах покататься и тогда я стану еще счастливее», – говорит она с улыбкой. Сколько здесь оптимизма и веры в лучшее!

Пара слов про экопроекты

По первому образованию я эколог, до Синагоги и «Спасибо!» 12 лет работала в «Экологическом союзе», занималась сертификацией и развитием этого направления в России.

«Спасибо!» - тоже экопроект.  По Петербургу расставлены 200 контейнеров: в торговых центрах, в общественных пространствах, в Синагоге; работают 10 магазинов и один центр выдачи, три склада. Используя контейнеры «Спасибо!», горожане сдают вещи, после чего мы распределяем их по трем категориям: в магазины – 25%, для бесплатной передачи нуждающимся – 40%, остальное – в переработку. Переработкой занимаются наши партнеры в Иваново.

А то, что нельзя еще переработать в России, едет на полигоны.  

Восстанавливающее безделье

Команда понимает: благодаря ее деятельности ненужный ресурс становится помощью онкобольным, бездомным людям, людям с инвалидностью и нуждающимся, и эта информация наполняет смыслом жизнь и помогает не выгорать. А вот я сама в какой-то момент выгорела. Или просто очень устала. Я тяжело переболела ковидом, потом пережила серию различных трудностей с командой и в работе. 

Мой коуч в Московской школе профессиональной филантропии призывала меня научиться останавливаться – хотя бы 15 минут в день сидеть и ничего не делать. Я брала набор для чайной церемонии и заваривала чай, смотрела на огонь от свечки. И все равно не могла остановиться. Было тяжело ничего не делать даже эти 15 минут… Пока не почувствовала истощение и дикую усталость. И вот когда мне не хватило сил поехать в международную поездку для обмена опытом в области экопроектов вместе с коллегами, я поняла, что остановиться придется. 

Я уехала на дачу и просто ничего не делала – совсем ничего. Августовская жара очень способствовала безделью. Сейчас потихонечку возвращаюсь к обычной жизни. Насколько это возможно в нынешних реалиях. Но уже держу в голове, что как раньше не надо. Что важен баланс. Что нет ничего важней меня самой.

Место «только для всех»

Мы вместе с инклюзивным кафе «Огурцы», фондами «Перспективы» и «Простые вещи», студией «Да» два года шли к тому, чтобы открыть пространство «Нормальное место», где всем будет комфортно без всяких «но». Здесь есть инклюзивные мастерские, студии, кафе, благотворительные магазины «Спасибо!» и нет отдельных туалетов для людей с инвалидностью, потому что любой туалет им будет комфортен и подойдет.

Транзитный проект для трудоустройства людей с инвалидностью

Фонд «Рауль» и их проект «Работа-i» обучает и трудоустраивает ребят с инвалидностью, как рекрутинговое агентство. В проекте «Спасибо!» их выпускники социализируются: на практике осваивают работу помощника продавца, отпаривают и развешивают одежду по категориям, упаковывают. 

Они учатся приходить на работу вовремя, обедать, общаться с коллегами, получать зарплату, делать свою работу качественно и хорошо, получают обратную связь от команды. После этого человек может выйти на открытый рынок и найти работу; у нас несколько таких успешных кейсов и около 10 подразделений, где можно учиться.

«Работа-i» очень помогает: проводит командные тренинги, разъясняя, в чем особенности людей с инвалидностью и их поведения, как надо с ними себя вести. Психологи, тьюторы, социальные работники отвечают на наши вопросы, помогают разобраться в различных ситуациях.

Сотрудничество с Синагогой

Попав в «Спасибо!», я встретилась с членом правления Синагоги Алексеем Гнесиным, и вот уже пять лет каждый месяц мы переводим Синагоге фиксированную сумму. По моему опыту, устойчивая помощь особенно важна. Даже если сумма небольшая, но стабильная, можно на эти средства рассчитывать и строить планы.  

С руководителем благотворительного центра «Рахамим» Викторией Гординой нам легко понимать друг друга – помогает то, что я работала в Синагоге и знаю, как здесь устроены программы помощи.  

Виктория Гордина – руководитель благотворительного центра «Рахамим»

Вика тоже нам помогает – в Синагоге стоит наш контейнер для сбора одежды.

Виктория Гордина: 

- Контейнер «Спасибо!» появился у нас в прошлом году после благотворительной ярмарки в Синагоге. Мы пригласили другие благотворительные организации и, конечно же коллег из всех еврейских организаций Санкт-Петербурга. Во дворе Синагоги установили стенды, и первыми разместились «Спасибо!». 

Я очень ценю сотрудничество с Наташей и помощь «Спасибо!». Эти средства ежемесячно позволяют нам оказывать нашим подопечным помощь. Иногда это дорогостоящие лекарства, иногда – продукты для благотворительной столовой или экстренная помощь для людей, попавших в беду. Последнее поступление от «Спасибо!» мы направим на помощь нашему волонтеру – многодетной маме, родившей третьего ребенка. А сам проект «Спасибо!» поможет ей одеждой.  

Что в будущем?

Петербург так или иначе обеспечен, у нас нет совсем раздетых людей. А вот в регионах все не так благополучно. Есть идея вывести проект на всю Россию и открыть самоокупаемые центры выдачи в регионах. Для этого потребуется сложная система логистики: в маленьких городах сложно собрать одежду, ее надо туда привезти. С другой стороны, можно остаться хорошим камерным питерским проектом. Решение пока не принято.

Записала Слабковская Елена